APRENDER A APRENDER: COMPETENCIA NECESARIA

La formación en la empresa no se realiza generalmente para saber sino para disponer de conocimientos que permitan la acción y la consecución de resultados y es en la orientación hacia los resultados donde queremos enfocarnos y en su relación con aquellos derivados del logro de la eficiencia en el área comercial, en la que los resultados se convierten en el implacable testimonio de la eficacia de las personas como profesionales y donde el coaching puede cobrar un papel de suma importancia para su logro.

Hasta nuestros días la preparación de comerciales se caracterizaba por el logro de optimizar los resultados de los mismos, mediante costosos programas de formación, con un enfoque de “café para todos” que olvidaba introducir ese concepto del aprendizaje, abordando sólo la parte cognitiva y racional del individuo, pero impidiendo desarrollar las competencias integrales propias de cada persona que le permitiera liderar con éxito sus resultados.

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